一切為了客戶,一切為了勝利,一切為了結(jié)果
一切為了客戶:在經(jīng)營目標(biāo)上,客戶是我們的衣食父母,滿足客戶的需求是我們永久不變的主旨,一切為了客戶,我們要做到:
(1)客戶是我們努力的方向,我們的一切工作圍繞客戶進(jìn)行;
(2)我們竭盡所能滿足客戶的需求;
(3)客戶面前無小事,我們堅持客戶優(yōu)先原則。
一切為了勝利:在管理策略上,我們提倡艱苦奮斗,持之以恒,同心協(xié)力,高效執(zhí)行,利用一切的手段和技巧快、穩(wěn)、準(zhǔn)、狠地奪取勝利,具體要做到:
(1)合理分工與授權(quán),保持組織活性,形成團(tuán)隊合力;
(2)不打無準(zhǔn)備的仗,針對每項任務(wù)都做好調(diào)研和規(guī)劃,一旦確定,馬上行動;
(3)開放的機(jī)制與平臺,讓創(chuàng)新成為習(xí)慣,在更高視角發(fā)現(xiàn)和解決問題。
一切為了結(jié)果:在工作導(dǎo)向上,以結(jié)果作為衡量我們業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn),沒有了好的結(jié)果一切都將徒勞無功,讓結(jié)果說話,我們應(yīng)該這樣做:
(1)做好任務(wù)管理、目標(biāo)管理,以結(jié)果倒逼自己的行動;
(2)重方法講邏輯,分清輕重緩急,規(guī)則秩序,合理利用資源,有為而發(fā);
(3)在困難面前沒有不可能,學(xué)會自我勵志和加壓。